1. Organizador y titularidad de la CAMPAÑA
La campaña promocional denominada “TODOS JUEGAN, TODOS DESTAPAN” (en adelante, la “CAMPAÑA”) es organizada, administrada y ejecutada por THE TESALIA SPRINGS COMPANY S. A. (en adelante, “TESALIA”), sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República del Ecuador.
La participación en la CAMPAÑA implica la aceptación íntegra, expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “T&C”), los cuales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre TESALIA y las personas naturales que decidan participar en la CAMPAÑA en calidad de consumidores finales.
2. CANALES DE CANJE y soporte operativo
Con el fin de viabilizar la ejecución operativa de la CAMPAÑA, TESALIA utiliza los canales electrónicos de titularidad de BANCO GUAYAQUIL S. A. (en adelante, el “BANCO”), a través de los cuales los consumidores finales participantes (en adelante, los “PARTICIPANTES”) podrán registrar los códigos promocionales alfanuméricos únicos que podrán ser canjeados una sola vez (en adelante, los “CÓDIGOS”); y, en caso de resultar ganadores, recibir la acreditación de los premios consistentes en montos definidos de dinero (en adelante, los “PREMIOS”).
El BANCO provee los canales tecnológicos y transaccionales de canje para la redención de CÓDIGOS, lo que incluye a: (i) la Aplicación Móvil PeiGo; y, (ii) el canal habilitado a través de la aplicación de mensajería móvil WhatsApp®. En adelante, se hará referencia a estos canales como los “CANALES DE CANJE”. En todos los casos, se aclara que “PeiGo” es una marca de titularidad del BANCO y no constituye una persona o entidad jurídica distinta de éste, por lo que toda referencia a “PeiGo” en estos T&C y en el marco de la CAMPAÑA, se entenderá hecha al BANCO.
En consecuencia, el BANCO no es organizador ni patrocinador de la CAMPAÑA, ni define sus condiciones, PREMIOS o mecánica promocional, los cuales son responsabilidad exclusiva de TESALIA. El BANCO actúa como entidad financiera de soporte para la acreditación de los PREMIOS en las cuentas de los PARTICIPANTES ganadores, conforme a sus propios términos y condiciones de uso sobre sus canales electrónicos.
3. Vigencia, cobertura y ámbito territorial
La CAMPAÑA tendrá vigencia desde el 11 de mayo de 2026 hasta el 31 de julio de 2026, inclusive, o hasta que se agoten los PREMIOS disponibles, lo que ocurra primero. Una vez finalizado este período, no será posible registrar nuevos CÓDIGOS ni efectuar redenciones, quedando los CÓDIGOS no utilizados definitivamente inhabilitados, sin que ello genere derecho a reclamo, compensación o indemnización alguna.
Lo anterior no impedirá que los sorteos, la adjudicación, la acreditación y la entrega de los PREMIOS ESPECIALES regulados en estos T&C se realicen en las fechas allí previstas, aun cuando éstas sean posteriores a la finalización de la vigencia de la CAMPAÑA.
La CAMPAÑA es válida únicamente dentro del territorio de la República del Ecuador.
4. Productos participantes
Participan en la CAMPAÑA los productos de la marca PEPSI comercializados por TESALIA que cuenten con tapa promocional y contengan en su interior un CÓDIGO, correspondientes a las siguientes presentaciones: Pepsi 300 ml, Pepsi 400 ml, Pepsi 1000 ml, Pepsi 2000 ml y Pepsi 3000 ml.
La disponibilidad de los productos participantes dependerá del inventario de cada punto de venta autorizado, sin que TESALIA garantice su existencia permanente ni asuma responsabilidad por eventuales desabastecimientos.
5. PARTICIPANTES y condiciones de elegibilidad
Solo podrán considerarse PARTICIPANTES a las personas naturales que sean mayores de dieciocho (18) años, residan legalmente en el Ecuador y adquieran los productos participantes en calidad de consumidores finales.
Quedan expresamente excluidos de la participación los trabajadores de TESALIA, sus distribuidores y subdistribuidores, el personal de empresas encargadas del transporte o logística vinculada a la CAMPAÑA, así como sus respectivos familiares hasta el tercer grado de consanguinidad o afinidad.
6. Mecánica de participación
Para participar, el consumidor deberá adquirir al menos uno de los productos participantes, identificar el CÓDIGO oculto en la parte interior de la tapa e ingresarlo en el enlace habilitado, dentro del período de vigencia de la CAMPAÑA, a través de los CANALES DE CANJE.
Cada CÓDIGO es único, de un solo uso, personal e intransferible, y quedará automáticamente inhabilitado una vez registrado en el sistema por cualquier PARTICIPANTE. El registro del CÓDIGO activará un proceso automatizado de validación y asignación aleatoria de su contenido. No todos los CÓDIGOS tendrán asignado un PREMIO. Ni TESALIA ni el BANCO asumen responsabilidad por CÓDIGOS adulterados, dañados, ilegibles o cuyo soporte físico no coincida con el registro digital efectuado.
En los casos en que el CÓDIGO no resulte premiado, el sistema mostrará un mensaje informativo invitando al PARTICIPANTE a continuar participando.
7. PREMIOS y disponibilidad
Los PREMIOS pueden ser las siguientes sumas de dinero:
- USD 5 (cinco dólares de los Estados Unidos de América);
- USD 10 (diez dólares de los Estados Unidos de América);
- USD 50 (cincuenta dólares de los Estados Unidos de América); y,
- USD 500 (quinientos dólares de los Estados Unidos de América).
Los PREMIOS no son canjeables por ningún otro tipo de bienes o servicios y no son transferibles antes de su acreditación.
El eventual agotamiento de PREMIOS no generará obligación de reposición ni derecho a compensación o indemnización alguna a favor de los PARTICIPANTES.
8. Mecánica de los PREMIOS ESPECIALES
Durante la vigencia de la CAMPAÑA, TESALIA realizará dos sorteos de premios especiales (en adelante, conjuntamente, los “PREMIOS ESPECIALES”), conforme a las siguientes condiciones:
8.1. Primer PREMIO ESPECIAL
Para participar en el sorteo del primer premio especial asignado por TESALIA, consistente en la suma de USD $1.000 (mil dólares de los Estados Unidos de América) (en adelante, el “PRIMER PREMIO ESPECIAL”), el consumidor deberá ingresar un CÓDIGO válido, ubicado en la parte interior de la tapa de cualquiera de los productos participantes, en el enlace habilitado a través de los CANALES DE CANJE, exclusivamente el 19 de julio de 2026, entre las 12:00 y las 14:00.
Cada CÓDIGO válido registrado durante dicho período otorgará al PARTICIPANTE una oportunidad de ser incluido en el sorteo del PRIMER PREMIO ESPECIAL.
El PRIMER PREMIO ESPECIAL será adjudicado a un único ganador mediante un sorteo aleatorio que se realizará el 22 de julio de 2026 entre todos los PARTICIPANTES que hayan registrado válidamente un CÓDIGO dentro de la fecha y el horario establecidos.
8.2. Segundo PREMIO ESPECIAL
Para participar en el sorteo del segundo premio especial asignado por TESALIA, consistente en la suma de USD $1.000 (mil dólares de los Estados Unidos de América) y una (1) camiseta de Pepsi firmada por el futbolista Moisés Caicedo (en adelante, conjuntamente, el “SEGUNDO PREMIO ESPECIAL”), el consumidor deberá ingresar un CÓDIGO válido, ubicado en la parte interior de la tapa de cualquiera de los productos participantes, en el enlace habilitado a través de los CANALES DE CANJE, exclusivamente el 31 de julio de 2026, entre las 19:00 y las 21:00.
Cada CÓDIGO válido registrado durante dicho período otorgará al PARTICIPANTE una oportunidad de ser incluido en el sorteo del SEGUNDO PREMIO ESPECIAL.
El SEGUNDO PREMIO ESPECIAL será adjudicado en su totalidad a un único ganador mediante un sorteo aleatorio que se realizará el 5 de agosto de 2026 entre todos los PARTICIPANTES que hayan registrado válidamente un CÓDIGO dentro de la fecha y el horario establecidos. Para la entrega de la camiseta que integra el SEGUNDO PREMIO ESPECIAL, TESALIA notificará al ganador a través de los datos de contacto asociados a su participación, y éste deberá proporcionar la información que TESALIA le requiera, incluida una dirección de entrega dentro del Ecuador. Si el ganador no pudiera ser contactado o no entregara dicha información en el plazo señalado, se entenderá que renuncia al SEGUNDO PREMIO ESPECIAL, sin derecho a reclamo, compensación o indemnización alguna.
8.3. Condiciones comunes
Los CÓDIGOS serán únicos, de un solo uso, personales e intransferibles, y quedarán automáticamente inhabilitados una vez registrados en el sistema. No se admitirán CÓDIGOS previamente utilizados, adulterados, falsificados, dañados, ilegibles o cuyo soporte físico no coincida con el registro digital efectuado.
El registro de un CÓDIGO no garantiza la obtención de ninguno de los PREMIOS ESPECIALES, sino únicamente la participación en el sorteo para el cual dicho CÓDIGO haya sido registrado válidamente, de acuerdo con la fecha, el horario, el producto y el canal establecidos.
La camiseta que forma parte del SEGUNDO PREMIO ESPECIAL se entregará en la talla y con las características disponibles, no estará sujeta a cambio ni podrá ser canjeada total o parcialmente por dinero u otros bienes.
9. Límites de participación
Con la finalidad de preservar la transparencia de la CAMPAÑA y prevenir prácticas abusivas o fraudulentas, se establecen los siguientes límites de participación:
- Cada PARTICIPANTE podrá ingresar hasta quince (15) CÓDIGOS por día calendario.
- Cada PARTICIPANTE podrá resultar ganador de un máximo de un (1) PREMIO diario.
- Cada PARTICIPANTE podrá acumular hasta cuatro (4) PREMIOS por mes.
- Cada PARTICIPANTE podrá acumular un máximo de doce (12) PREMIOS durante toda la vigencia de la CAMPAÑA.
Una vez alcanzado el límite máximo de PREMIOS, el PARTICIPANTE podrá continuar registrando CÓDIGOS, pero no se generarán nuevos PREMIOS para dicho PARTICIPANTE.
Los PREMIOS ESPECIALES son independientes de los PREMIOS y no se computan dentro de los límites de participación.
10. Acreditación de PREMIOS y uso de los CANALES DE CANJE
Cuando un CÓDIGO resulte premiado y el PARTICIPANTE desee disponer de su PREMIO, el valor correspondiente será acreditado exclusivamente a través de los CANALES DE CANJE. Para ello, el PARTICIPANTE deberá haber completado exitosamente el proceso de registro en los CANALES DE CANJE. El registro incluye la creación de una cuenta bancaria conforme a los términos y condiciones de uso de los canales electrónicos establecidos por el BANCO.
TESALIA no interviene ni participa, directa o indirectamente, en el proceso de creación, apertura, administración, operación, suspensión o cierre de cuentas bancarias, cuentas de pago o cualquier otro producto financiero o medio de acceso habilitado por el BANCO a favor de los PARTICIPANTES.
11. Protección de datos personales
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante, la “LOPDP”), TESALIA, en su calidad de organizador de la CAMPAÑA, informa a los PARTICIPANTES que actuará como responsable del tratamiento respecto de los datos personales que sean tratados directamente por TESALIA en el marco de la CAMPAÑA.
TESALIA tratará los datos personales de los PARTICIPANTES de manera lícita, leal y transparente, y únicamente para las siguientes finalidades: (i) administrar y ejecutar la CAMPAÑA; (ii) verificar la participación y el cumplimiento de los T&C; (iii) gestionar, validar y entregar los PREMIOS a los PARTICIPANTES que resulten ganadores; (iv) atender consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con la CAMPAÑA; (v) cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente, cuando corresponda; y (vi) envío de campañas o promociones de productos similares.
Los datos personales que podrán ser tratados por TESALIA se limitarán estrictamente a aquellos que resulten necesarios para las finalidades antes descritas, aplicando en todo momento los principios de minimización, pertinencia y proporcionalidad. TESALIA podrá acceder a los datos personales de los PARTICIPANTES que registren CÓDIGOS a través de los CANALES DE CANJE, en la medida necesaria para la administración, ejecución y seguimiento de la CAMPAÑA. TESALIA no accederá ni tratará datos financieros, bancarios ni transaccionales de los PARTICIPANTES asociados al uso de los CANALES DE CANJE.
La base de legitimación del tratamiento de los datos personales por parte de TESALIA será, según corresponda, la ejecución de la relación jurídica derivada de la participación del titular en la CAMPAÑA, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables, así como el interés legítimo de TESALIA para el tratamiento de datos referente al marketing directo.
TESALIA podrá comunicar o dar acceso a los datos personales de los PARTICIPANTES exclusivamente a proveedores o aliados que intervengan en la ejecución de la CAMPAÑA, cuando ello resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades informadas, garantizando en todo caso que dichos terceros traten los datos conforme a la normativa vigente y bajo niveles adecuados de confidencialidad y seguridad.
Adicionalmente, se informa a los PARTICIPANTES que el BANCO es responsable del tratamiento que actúa de forma independiente respecto de los datos personales que recopile y trate en el marco del registro, uso de sus CANALES DE CANJE y acreditación de PREMIOS, conforme a sus propios términos de uso y políticas de protección de datos personales, sobre los cuales TESALIA no ejerce control ni asume responsabilidad.
En el supuesto de que cualquiera de los responsables del tratamiento requiera proceder al tratamiento de datos personales de los PARTICIPANTES para finalidades distintas o adicionales a las previstas en los presentes T&C, el responsable correspondiente deberá gestionar de manera previa e independiente las autorizaciones que resulten exigibles conforme a la normativa vigente, sin que ello genere responsabilidad alguna para los demás responsables identificados en esta cláusula.
Los PARTICIPANTES podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad o suspensión del tratamiento de sus datos personales, y cualquier otro determinado dentro de la LOPDP respecto de los tratamientos realizados por TESALIA, enviando una solicitud a la siguiente dirección de contacto: dpotesalia@cbc.co. TESALIA atenderá dichas solicitudes dentro de los plazos y conforme a los procedimientos previstos en la normativa vigente.
En el caso de que los PARTICIPANTES desearen ejercer sus derechos frente al tratamiento que realice el BANCO, deberán revisar las políticas de protección de datos y privacidad de dicha institución.
TESALIA implementará las medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación, garantizando en todo momento su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
12. Responsabilidades y exoneraciones
TESALIA no será responsable por fallas técnicas, interrupciones del servicio, indisponibilidad temporal de plataformas digitales, errores en el ingreso de CÓDIGOS por parte del PARTICIPANTE, pérdida o deterioro del empaque del producto ni por el uso indebido o fraudulento de CÓDIGOS por parte de terceros.
TESALIA no tiene acceso, control ni tratamiento alguno sobre la información financiera, bancaria o transaccional de los PARTICIPANTES, ni sobre los datos personales que se generen en el marco de la relación entre dichos PARTICIPANTES y el BANCO, actuando exclusivamente este último como responsable del tratamiento conforme a la normativa aplicable.
En consecuencia, TESALIA no asume responsabilidad alguna, ni solidaria ni subsidiaria, por los servicios financieros, tecnológicos, transaccionales, operativos o de pago prestados por el BANCO, incluyendo, sin limitarse a, fallas de servicio, indisponibilidad de plataformas, errores operativos, retrasos, rechazos de transacciones, cierres de cuentas, bloqueos, retenciones de fondos, decisiones regulatorias, incidentes de seguridad, ni por reclamos administrativos, judiciales o extrajudiciales que pudieran formular los PARTICIPANTES o terceros en relación con dichos servicios.
Cualquier reclamo, queja o acción que derive del uso de las plataformas, canales, productos o servicios prestados por el BANCO deberá ser atendido y asumido exclusivamente por la entidad que preste el servicio correspondiente, manteniendo a TESALIA totalmente indemne frente a cualquier responsabilidad, sanción, costo o gasto que se genere por tales conceptos.
Por otro lado, el BANCO no asume responsabilidad alguna respecto de la organización, mecánica promocional, existencia, cuantía o asignación de los PREMIOS, los cuales son definidos y asumidos exclusivamente por TESALIA. Del mismo modo, el BANCO no será responsable frente a los PARTICIPANTES por interrupciones, suspensiones temporales, errores operativos, fallas de conectividad, indisponibilidad de plataformas, CANALES DE CANJE o cualquier contingencia técnica que impida o retrase el registro de CÓDIGOS o la acreditación de PREMIOS, cuando dichas situaciones sean atribuibles a causas externas, mantenimientos programados, actualizaciones del sistema o eventos de fuerza mayor.
13. Fraude y descalificación
TESALIA se reserva el derecho de excluir de forma inmediata y sin necesidad de aviso previo a cualquier PARTICIPANTE que incurra en conductas fraudulentas, manipulación de CÓDIGOS, alteración de sistemas, uso de mecanismos automatizados no autorizados o incumplimiento de los presentes T&C. La exclusión implicará la pérdida automática del PREMIO, sin derecho a reclamo alguno.
14. Propiedad intelectual
Todos los elementos utilizados en el desarrollo de la CAMPAÑA, incluidos logotipos, marcas, nombres comerciales, diseños gráficos, imágenes, videos, contenidos audiovisuales, material promocional y publicitario, así como cualquier otro signo distintivo o creación original, son propiedad de sus titulares o licenciatarios legítimos,
esto es, TESALIA, el BANCO o sus respectivas empresas afiliadas, según corresponda. Su uso está limitado exclusivamente al desarrollo de la CAMPAÑA, sin que ello implique autorización para que los PARTICIPANTES puedan usarlos en forma alguna. El incumplimiento de esta obligación dará derecho al titular o licenciatario legítimo a interponer las acciones legales que considere procedentes.
15. Modificación, suspensión o terminación de la CAMPAÑA
TESALIA podrá modificar, suspender o dar por terminada anticipadamente la CAMPAÑA, total o parcialmente, cuando concurran circunstancias que razonablemente lo justifiquen, tales como caso fortuito, fuerza mayor, fraude, contingencias operativas o disposiciones de autoridad competente. Dichas decisiones serán comunicadas a través de los canales oficiales de TESALIA y no generarán derecho a compensación o indemnización alguna.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Toda relación jurídica que se genere entre los PARTICIPANTES y TESALIA con ocasión de la CAMPAÑA se regirá e interpretará exclusivamente de conformidad con las leyes vigentes de la República del Ecuador.
En virtud de lo anterior, los PARTICIPANTES renuncian de forma expresa e irrevocable a la aplicación de cualquier legislación extranjera, así como a la invocación de fueros distintos, especiales o privilegiados que pudieren corresponderles debido a su domicilio, nacionalidad, residencia presente o futura, o por el lugar desde el cual hubieren participado en la CAMPAÑA.
Cualquier controversia, conflicto o reclamo que se derive directa o indirectamente de los presentes T&C de la CAMPAÑA o de la participación en esta, será sometido de manera expresa y definitiva a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Guayaquil, quienes serán los únicos habilitados para conocer y resolver dichas controversias.
17. Aceptación
La participación en la CAMPAÑA implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de los presentes T&C, los cuales tienen carácter vinculante y son de obligatorio cumplimiento para los PARTICIPANTES.
En consecuencia, los PARTICIPANTES declaran haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el contenido de estos T&C, incluyendo las condiciones, reglas, restricciones y limitaciones en ellos previstas, así como las eventuales modificaciones que, en caso de aprobarse, serán debidamente publicadas a través de sus canales oficiales.
La continuidad en la participación en la CAMPAÑA con posterioridad a la publicación de cualquier modificación se considerará como manifestación expresa de aceptación de los T&C vigentes en ese momento.
Fecha de última actualización: 29 de julio de 2026.